Nota prawna
1. Zakres stosowania i informacje o firmie
Niniejsze dodatkowe informacje prawne dotyczą wszystkich transakcji związanych ze sprzedażą mebli i artykułów wyposażenia wnętrz przez stronę Veneciafurnituredecor polskim konsumentom, w tym zakupów online, płatności oraz usług powiązanych.
Informacje o firmie:
Nazwa firmy: VENECIA FURNITURE DECOR
Niniejsza strona internetowa jest własnością: VENECIA FURNITURE DECOR
Adres: 14340 N DALE MABRY HWY, TAMPA, FL 33618, Stany Zjednoczone
EIN: 87-3459315
Telefon: +1 8507127716
E-mail: info@veneciafurnituredecor.com
Godziny pracy obsługi klienta: Od poniedziałku do piątku, 8:00–18:00 (Czas wschodni, Stany Zjednoczone)
Strona zawiera informacje dotyczące cen, płatności, logistyki, ochrony danych oraz praw użytkowników, aby zapewnić zgodność działalności transgranicznej z polskimi przepisami prawa.
2. Zakres usług i zarządzanie zamówieniami
Veneciafurnituredecor sprzedaje meble i artykuły wyposażenia wnętrz polskim konsumentom wyłącznie poprzez platformę internetową. Wszystkie zamówienia muszą być składane bezpośrednio przez stronę internetową.
Wyświetlanie cen: wszystkie produkty są wyceniane w polskich złotych (PLN), a podsumowanie zamówienia pokazuje całkowitą kwotę.
Model DDP: sprzedaż transgraniczna realizowana jest w trybie Delivered Duty Paid (DDP). Cena obejmuje polski VAT oraz wszystkie opłaty importowe; wszystkie koszty są widoczne przed potwierdzeniem zamówienia.
Kontrola zamówienia: użytkownicy mogą przed płatnością sprawdzić pełne zamówienie, w tym ceny produktów i koszty wysyłki.
3. Logistyka i dostawa
Produkty są wysyłane z magazynu w Stanach Zjednoczonych na adres podany przez polskiego konsumenta podczas składania zamówienia.
Po dokonaniu płatności zamówienie przechodzi w fazę realizacji, obejmując kompletowanie, pakowanie i wysyłkę.
Przewidywany czas dostawy: 10–15 dni roboczych.
Wszystkie zamówienia są możliwe do śledzenia.
Rzeczywisty czas dostawy może się różnić w zależności od transportu międzynarodowego, odpraw celnych, warunków pogodowych lub innych czynników zewnętrznych.
4. Ceny i podatki
Cena produktu: cena podstawowa wyświetlana na stronie produktu.
Całkowita kwota zamówienia obejmuje cenę produktu i koszty wysyłki.
Model DDP: cena zawiera polski podatek VAT i wszystkie opłaty importowe.
Konsument może przed płatnością sprawdzić całkowitą kwotę, aby upewnić się, że nie występują ukryte koszty.
5. Zwroty i obsługa posprzedażowa
Polityka zwrotów, refundacji i obsługi posprzedażowej dostępna jest na odpowiednich stronach serwisu.
Wnioski są rozpatrywane w zależności od statusu zamówienia, rodzaju produktu i charakteru problemu.
Do realizacji wniosku wymagany jest numer zamówienia.
Wszystkie usługi realizowane są zgodnie z obowiązującymi przepisami ochrony konsumentów w Polsce.
6. Płatności i ochrona danych
Nie przechowujemy pełnych danych kart kredytowych (numer karty, CVV).
Wszystkie dane płatnicze przesyłane są przez szyfrowany kanał.
Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z RODO (GDPR).
Płatności realizowane są przez zewnętrznych dostawców usług; waluta: PLN.
7. Obsługa klienta i kontakt
Telefon: +1 8507127716
E-mail: info@veneciafurnituredecor.com
Godziny pracy: Od poniedziałku do piątku, 8:00–18:00 (Czas wschodni, Stany Zjednoczone)
Prosimy o podanie numeru zamówienia oraz szczegółowego opisu problemu. Odpowiedź zostanie udzielona w ciągu 24 godzin.
8. Prawo właściwe i rozwiązywanie sporów
Działalność Veneciafurnituredecor na rynku polskim podlega przepisom ochrony konsumentów w Polsce.
Spory rozwiązywane są w pierwszej kolejności poprzez komunikację lub mediację.
9. Prawa użytkowników
Użytkownik ma prawo do:
- dostępu do danych osobowych
- korekty danych
- usunięcia lub ograniczenia przetwarzania danych (w granicach prawa)
Wnioski można składać poprzez dane kontaktowe; odpowiedzi udzielane są w rozsądnym terminie.
10. Aktualizacje informacji
Niniejsze informacje prawne mogą być aktualizowane w związku ze zmianami operacyjnymi lub prawnymi.
Najnowsza wersja publikowana jest na stronie i obowiązuje od momentu publikacji.