Polityka zwrotu kosztów


1. Zakres stosowania

Niniejsza polityka zwrotów dotyczy mebli oraz artykułów wyposażenia wnętrz zakupionych za pośrednictwem strony Veneciafurnituredecor i skierowana jest do konsumentów na terenie Polski. Klient ma prawo odstąpić od umowy i zwrócić produkt bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od momentu jego otrzymania.

2. Warunki zwrotu

Zwracany produkt powinien być w stanie nienaruszonym, przy czym dopuszcza się niewielkie ślady użytkowania, o ile nie wpływają one na możliwość dalszej odsprzedaży.

Produkt musi zawierać kompletne wyposażenie, w tym oryginalne opakowanie, akcesoria, instrukcje oraz wszystkie dołączone elementy.

Zaleca się wykonanie dokumentacji fotograficznej przed odesłaniem produktu w celu ułatwienia weryfikacji.

Zwroty niespełniające warunków mogą zostać zakwalifikowane do częściowego zwrotu lub odrzucone.

3. Procedura zwrotu

Aby zgłosić zwrot, należy skontaktować się w ciągu 14 dni:

W zgłoszeniu należy podać numer zamówienia, datę zakupu oraz szczegóły produktu.

Po zgłoszeniu klient otrzyma opłaconą etykietę zwrotną, którą należy wykorzystać do odesłania produktu.

4. Adres zwrotu

VENECIA FURNITURE DECOR
14340 N DALE MABRY HWY
TAMPA, FL 33618
Stany Zjednoczone

Do przesyłki należy dołączyć numer zamówienia oraz etykietę zwrotną.

5. Koszty zwrotu

Koszty odesłania produktu pokrywa Veneciafurnituredecor.

Klient korzysta z opłaconej etykiety zwrotnej bez dodatkowych kosztów.

Użycie innej formy wysyłki może spowodować opóźnienia lub problemy z obsługą zwrotu.

6. Zwrot środków

Po otrzymaniu i weryfikacji produktu zwrot środków zostanie zrealizowany w ciągu 2 dni roboczych.

Zwrot nastąpi tą samą metodą płatności i obejmuje cenę produktu oraz pierwotne koszty dostawy (jeśli dotyczy).

7. Sytuacje szczególne

Veneciafurnituredecor nie ponosi odpowiedzialności za błędne dane adresowe lub opóźnienia logistyczne, jednak zapewnia wsparcie w ich rozwiązaniu.

Wszelkie spory będą rozpatrywane zgodnie z obowiązującym prawem konsumenckim w Polsce.

8. Dane kontaktowe

Nazwa sklepu: Veneciafurnituredecor

Niniejsza strona internetowa jest własnością VENECIA FURNITURE DECOR
Nazwa firmy: VENECIA FURNITURE DECOR
Adres: 14340 N DALE MABRY HWY, TAMPA, FL 33618, Stany Zjednoczone
EIN: 87-3459315
Telefon: +1 8507127716
E-mail: info@veneciafurnituredecor.com

Godziny otwarcia: poniedziałek–piątek, 8:00–18:00 (ET, USA)
Odpowiedzi e-mail: do 24 godzin

9. Aktualizacje polityki

Polityka może być aktualizowana w przypadku zmian przepisów lub procesów operacyjnych. Aktualna wersja obowiązuje od momentu publikacji na stronie internetowej.