Polityka prywatności
1. Zakres stosowania
Niniejsza polityka prywatności dotyczy wszystkich działań polskich użytkowników korzystających ze strony Veneciafurnituredecor, w tym przeglądania produktów, składania zamówień, dokonywania płatności, zarządzania kontem oraz kontaktu z obsługą klienta. Polityka wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, przetwarzamy i chronimy dane osobowe użytkowników oraz określa prawa użytkowników w zakresie przetwarzania danych.
2. Informacje o firmie
Nazwa firmy: VENECIA FURNITURE DECOR
Adres firmy: 14340 N DALE MABRY HWY, TAMPA, FL 33618, Stany Zjednoczone
Numer rejestracyjny (EIN): 87-3459315
Telefon: +1 85077167716
E-mail: info@veneciafurnituredecor.com
Godziny otwarcia: Od poniedziałku do piątku, 8:00–18:00 (Czas wschodni, Stany Zjednoczone)
3. Zakres zbieranych danych
Możemy zbierać następujące dane osobowe:
Dane identyfikacyjne: imię i nazwisko, adres dostawy
Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu
Dane dotyczące zamówień: historia zamówień, status zamówienia, rejestry transakcji
Dane dotyczące płatności: sposób płatności i dane transakcji (nie przechowujemy pełnych numerów kart ani CVV)
Dane techniczne: typ urządzenia, przeglądarka, adres IP, logi odwiedzin w celu analizy i optymalizacji
4. Cele przetwarzania danych
Zebrane dane będą wykorzystywane w celu:
Realizacji zamówień, płatności i dostaw
Obsługi klienta przed i po zakupie
Optymalizacji funkcji strony i doświadczenia użytkownika
Spełnienia wymogów prawnych, podatkowych i administracyjnych
Zapobiegania oszustwom i zapewnienia bezpieczeństwa strony
5. Podstawa prawna przetwarzania danych
Zgodnie z art. 6 RODO przetwarzanie danych opiera się na:
Wykonaniu umowy: przetwarzanie danych związanych z zamówieniem, płatnością i dostawą
Obowiązkach prawnych: wymagania podatkowe, księgowe i regulacyjne
Zgodzie użytkownika: w przypadku usług wymagających zgody
Prawnie uzasadnionych interesach: bezpieczeństwo i optymalizacja usług
6. Prawa użytkowników
Użytkownicy mają prawo do:
Dostępu do danych
Sprostowania danych
Usunięcia danych (w zakresie dozwolonym przez prawo)
Ograniczenia przetwarzania
Przenoszenia danych
Sprzeciwu wobec przetwarzania
Wycofania zgody w dowolnym momencie
Wnioski można składać przez kontakt z obsługą klienta.
7. Przechowywanie danych i okres przechowywania
Dane są przechowywane tylko przez czas niezbędny do realizacji celów:
Dane zamówień i transakcji przechowywane są do celów podatkowych i księgowych
Dane płatności nie obejmują pełnych danych kart
Dane techniczne przechowywane są przez okres niezbędny do analizy
8. Środki bezpieczeństwa danych
Stosujemy:
Szyfrowanie HTTPS
Kontrolę dostępu
Regularne aktualizacje systemów
Ochronę przed nieautoryzowanym dostępem i utratą danych
9. Przetwarzanie przez podmioty trzecie
Dane mogą być udostępniane:
Dostawcom płatności
Firmom logistycznym
Dostawcom usług IT
Wszystkie podmioty przetwarzają dane wyłącznie w niezbędnym zakresie.
10. Transfer międzynarodowy danych
Ponieważ firma ma siedzibę w USA, dane mogą być przetwarzane w Stanach Zjednoczonych. Transfery odbywają się zgodnie z RODO i odpowiednimi zabezpieczeniami.
11. Pliki cookie i technologie
Strona używa plików cookie do:
Obsługi sesji
Koszyka zakupowego
Funkcjonalności strony
Analizy wydajności
Użytkownik może zarządzać cookie w przeglądarce.
12. Dane nieletnich
Strona przeznaczona jest dla osób 18+. Dane nieletnich nie są świadomie zbierane i są usuwane w przypadku wykrycia.
13. Ograniczenia i audyt
Dane są przetwarzane tylko zgodnie z niniejszą polityką
Przeprowadzane są audyty zgodności
Incydenty bezpieczeństwa są analizowane
14. Dane kontaktowe
Telefon: +1 85077167716
E-mail: info@veneciafurnituredecor.com
Godziny otwarcia: Od poniedziałku do piątku, 8:00–18:00 (Czas wschodni, Stany Zjednoczone)
Odpowiedzi na e-mail są udzielane w ciągu 24 godzin.
15. Aktualizacje polityki
Polityka może być aktualizowana w związku ze zmianami prawa lub działalności firmy. Aktualna wersja jest publikowana na stronie i obowiązuje od momentu publikacji.